De kracht van innovatie en samenwerking
In 1997, in het prille begin van MCS, dachten we na over wat we wilden uitstralen als bedrijf. De kreet ‘Partner in Telecom Innovations’ werd de tagline. We zijn nu 18 jaar verder en deze ondertitel is leidend geweest in vele beslissingen die we gemaakt hebben en nog steeds nemen. Laten we beginnen met ‘Innovations’. De start van het bedrijf was destijds zeer innovatief: een concept om mobiele belkosten te besparen dankzij GSM-Gateways (SIM-boxen zoals ze in België zeggen). In eerste instantie sceptisch ontvangen door met name de mobiele operators, maar later massaal omhelst door de telecom-vakhandel en diezelfde operators, zoals KPN en Belgacom. Naast allerlei vormen van GSM Gateways -analoog / ISDN- begonnen we (ca begin 1999) te ‘spelen’ met GSM data oplossingen, bijvoorbeeld om meterstanden van ‘schepentellers’ langs de Maas uit te lezen. Niet veel later werd dergelijke techniek door ‘smart consultants‘ omhelsd als Machine-to- Machine en de laatste jaren spreken we allemaal over ‘The Internet of Things’. Ook vandaag de dag liften we nog aardig mee op het succes van deze trend, maar al wel met 15 jaar ervaring innovatie achter de rug.
Vervolgens bood de Licentievrij DECT Guard opnieuw kansen voor innovatie. Technieken als Private GSM/LTE en Managed Indoor Coverage kwamen hier succesvol uit voort en zijn niet meer weg te denken in het Nederlandse landschap. Vaak worden we bij onze innovaties op weg geholpen door onze ‘Partners’. Dat zijn in veel gevallen onze klanten; onze ogen en oren naar de markt. Zij ‘verzochten’ om talrijke oplossingen die er nog niet waren. Unieke innovaties zoals SimSwitch, GSM Mobility Extender, Channel Bonding System en Managed Indoor Coverage zijn allemaal ontstaan dankzij vragen van jullie. Chapeau en dank! Maar onze Partners zijn niet alleen onze klanten. We werken al jaren ‘innig’ samen met betrouwbare producenten. We geloven in de kracht van een langdurige samenwerking. Niet alleen resulteert dat in goede interne productkennis en daaruit volgend support, maar het geeft ons ook een stem bij de producent. Op ‘vriendelijk verzoek’ van MCS verschijnen er dan weer nieuwe updates, upgrades of zelfs geheel nieuwe producten, waar u als klant van profiteert. Tenslotte beschouwen we MCS medewerkers ook als “Partners’. Zo’n beetje de helft van de MCS-ers begint al tot het meubilair te horen doordat ze al 10 jaar of langer bij MCS werkzaam zijn. Het MCS ‘vernieuwings-DNA’ zit bij iedereen in het bloed; dankzij hun kennis en betrokkenheid komen er weer frisse ideeën voor nieuwe concepten. En daar profiteert u dan ook weer van!
John van Nijnatten
RTFM 1, jaargang 1