Junior Technisch Support Engineer IoT (32-40 uur)

Heb jij affiniteit met communicatie technologie en wil jij jouw carrière een vliegende start geven met een afwisselende baan bij een IoT-expert? Dan zoeken wij jou! Voor ons hoofdkantoor in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Junior Technisch Support Engineer.

Geen dag is hetzelfde met jouw gevarieerde takenpakket. Van collega’s technisch ondersteunen tot het zelfstandig testen, configureren en uitrollen van Private IoT-netwerken.

Een inspirerende omgeving

IoT (Internet of Things) zorgt ervoor dat allerlei apparaten online met elkaar worden verbonden. Hierdoor maken we het dagelijks werk en leven van mensen makkelijker, veiliger en duurzamer.

De toepassingen van onze klanten zijn talrijk. Slimme fietsen, intelligente verkeer- en parkeersystemen, efficiënt gebouwbeheer, slimme energiemonitoring. De mogelijkheden zijn eindeloos. Complexe techniek simpel maken. Dat is onze missie.

MCS faciliteert IoT

Wij ondersteunen onze partners in het opzetten en leveren van succesvolle Managed IoT-oplossingen en Private IoT-netwerken. Wij leveren verschillende privé netwerken, zoals Private LTE (4G), Private 5G en Private LoRa. Daarnaast bieden wij een breed scala aan sensoren, IoT gateways en dataverwerkingsplatformen. Klanten van MCS kunnen zo IoT totaaloplossingen bieden in remote monitoring, sensornetwerken, data-analytics en data visualisatie.

De vraag naar onze innovatieve managed IoT-oplossingen groeit zo snel dat wij ons technische expertteam gaan uitbreiden. MCS kenmerkt zich door een sociaal team van bijna 20 ambitieuze, ondernemende medewerkers in Nederland en België. Dat zijn onze professionals die zich iedere dag inzetten voor onze klanten. Samen met hen zijn er vier cultuurwaarden opgesteld die MCS omschrijven. Betrouwbaar, betrokken, innovatief en samenwerken. Deze waarden binden ons team specialisten en zorgen ervoor dat wij duurzame relaties met onze partners opbouwen.

Technische kennis, korte lijnen en gemakkelijke onderlinge communicatie zijn de sleutelwoorden tot snel reageren op de continu veranderende markt. Samen met de zich snel ontwikkelende technologie biedt dat een prachtige dynamische werkomgeving met een inspirerend toekomstperspectief.

Jouw rol als Junior Technisch Support Engineer is cruciaal

De technisch support engineer staat midden in deze dynamische wereld. Je helpt klanten via telefoon of email en eventueel on-site. Bovendien test je nieuwe technieken en producten, zodat we ze goed beheersen en support kunnen bieden voordat we ze aan onze klanten leveren. Wij zijn daarom op zoek naar een enthousiaste collega die onderdeel wil zijn van deze snel veranderende, fascinerende wereld.

De functie kent de volgende taakomschrijving:

Technische ondersteuning van inkomende IoT supportvragen (telefonisch/email) in generieke zin (eerste lijns).
Ondersteuning van (sales)collega’s in pre-sales trajecten.
Configuratie, uitrollen en muteren van IoT-oplossingen en private mobiele netwerken. Dit betekent het configureren van devices met de juiste parameters, flashen van firmware, assembleren van devices en het opvoeren van devices op diverse online platformen.
Testen van producten en diensten.
Verwerken van RMA’s (retouren en reparaties).
Interne opleiding + specifieke producttrainingen van diverse fabrikanten.

Voor deze positie zoeken wij een starter die past binnen ons team en waarbij met name op de volgende kenmerken wordt gelet:

Ondernemend en initiatiefrijk
Gezonde dosis humor
Technische achtergrond en/of affiniteit, bijvoorbeeld netwerk/linux/routing
Zelfstandigheid
MBO+ met potentie voor HBO werk/denkniveau
Doorgroeimogelijkheden voor 2e lijns support en/of specialist
Vloeiend in Nederlands en goed in Engelse taal in woord en geschrift.

Ben je al enthousiast?

Het kan nog leuker! Wij bieden jou een baan bij het gezelligste IoT-bedrijf van Nederland, een leuk salaris en nog leukere collega’s. Ook aan jouw toekomst is gedacht met onze flexibele pensioenregeling. Bovendien staat er elke week een schaal bomvol vers fruit op de lunchtafel.

Maar naast harde werkers, houden wij ook van gezelligheid. Barbecueën, karten, escaperooms en natuurlijk onze wekelijkse vrijdagmiddagborrel. Mét een potje tafeltennis!

Bel of mail

Stuur jouw LinkedIn-profiel/CV en motivatie per mail naar j.van.rossum@mcs-nl.com of bel eerst als je nog verdere vragen hebt. Check ook onze website www.mcs-nl.com om te zien welke mooie projecten we al hebben gedaan. Wij zijn bereikbaar op +31-88-437 5555.